Depuis la relance de la marque Mercure à l’été 2008, elle a réaffirmé son positionnement de milieu de gamme non standardisé, jouant sur des valeurs chaleureuses et humaines. Une nouvelle catégorie de chambres est créée, la gamme Privilège (au minimum 10% de la capacité) avec une plus large gamme de services. Cette relance a été soutenue par une campagne de communication “Meet the Mercure”, mettant en avant le personnel des hôtels. L’enseigne est l’une des plus présentes à l’international, fer de lance du développement.
